12 Oaks Ranch - Mehr als "nur" Reiten
12 Oaks Ranch - Mehr als "nur" Reiten

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AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 VERTRAGSPARTNER

 

Die 12 Oaks Ranch, im Folgenden Veranstalter genannt, wird vertreten durch:
Nicola Steiner, Brunnenweg 15, 51789 Lindlar (assistiert auch durch Janik & Larissa Steiner)


§ 2 LEISTUNGSBESCHREIBUNG

 

2.1 Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus dem Leitbild, der Hofordnung und der aktuellen Preisliste, der Leistungsbeschreibung von www.12oaks-ranch.de oder - bei Einzelstunden - aus der Lernzieldefinition. 

 

2.2 Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg stark vom Teilnehmer abhängt.

 

2.3 Der Veranstalter behält sich kurzfristige und kleinere Änderungen sowie zeitliche Verschiebungen vor.

§ 3 VERTRAGSABSCHLUSS

 

Mit  der 1. Teilnahme an einem der Kurse, Gruppenstunden, Veranstaltungen, Ausritte, Reitferien oder Einzelstunden etc. des Veranstalters gilt der Vertrag als geschlossen und die AGB sowie das Leitbild als anerkannt.

§ 4 BEZAHLUNG

 

4.1 Kurse, Ausritte, Reitferien, ShowsFeste & Kindergeburtstage, Übernachtung im Blockhaus, Turnierteilnahmen: Die Kursgebühr ist vollständig im Voraus per Überweisung zu zahlen (bei den Reitferien zunächst hälftige Anzahlung und der Rest vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung - Kontodaten: Impressum).

 

4.2 Einzelstunden werden nach jeder geleisteten Stunde in bar abgerechnet.

 

4.3 Sonderveranstaltungen werden nach Erhalt der Anmeldebestätigung bis zu dem Tag per Überweisung bezahlt, der auf der Bestätigung angegeben ist (Kontodaten: Impressum).

 

4.4. Kurse & jegliche Events die aufgrund von schlechten Wetterbedingungen oder anderweitigen Gründen von Seiten der Teilnehmer nicht gehalten werden können, müssen trotzdem vollkommen bezahlt werden: § 6. (Grundsätzlich finden die Kurse bei jeder Witterung statt. Wir empfehlen robuste, wasserdichte sowie der Jahreszeit entsprechende Kleidung und sicheres Schuhwerk).

 

§ 5 ÄNDERUNG & AUFHEBUNG
 

5.1. Änderungen, Ergänzungen, die teilweise oder gesamte Aufhebung des Vertrages bedürfen der Schriftform (z.B. auch bei Unterricht der in einem regelmäßigen Rhythmus stattfindet - bspw. wöchentlich, 14-tägig, monatlich etc).

5.2. Änderungen von Seiten des Veranstalters werden per Newsletter mitgeteilt. Wir gehen davon aus, dass unsere Kunden diese abonniert haben. Formular unterhalb.

 

§ 6 STORNIERUNG

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund begrenzter Teilnehmerzahl folgende Rücktrittsregelung gilt (z.B. für Kurse, Ausritte und Reitferien). Wir empfehlen Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung:

 

6.1. Kurse, Workshops, Infoabende: Bei Absagen bis zu vier Wochen vor Kursbeginne werden 50 % der Teilnahmegebühr einbehalten. Bei späteren Absagen ist keine Erstattung möglich, es sei denn der Kurs findet nicht statt. Es kann zu jeder Zeit ein Ersatzteilnehmer gestellt werden. Leider kann das Kursgeld auch nicht bei einer kurzfristigen Erkrankung des Reiters oder Pferdes zurück erstattet werden, da das Stattfinden des Kurses von den angemeldeten Teilnehmern abhängig ist.

 

6.2. Mobiler Unterricht: Bei Einzelstunden mit nur ein bis zwei Teilnehmern kann der Unterricht bis zu einer Woche im Voraus verlegt werden. 

Eine kurzfristige Verlegung ist nur dann am Vorabend bis 19 Uhr möglich, wenn zwingende Gründe wie Krankheit (Attest erforderlich), Sturm, Starkregen oder Glatteis (lt. Wettervorhersage) vorliegen. Mehrfache Absagen aus diesen Gründen gelten allerdings nicht als Verlegung eines vereinbarten Rhythmus' s. § 5. Der Veranstalter hat allerdings in diesem Fall das Recht, den festen Termin an andere Kunden zu vergeben, falls sich Absagen häufen. Der Unterricht beginnt grundsätzlich pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit. Verspätungen gehen zu Lasten desjenigen, der zu spät erscheint

 

§ 7 UNTERRICHT AUF DER 12 Oaks Ranch (Ablauf & Stornierung)

 

7.1. Der Unterricht beginnt zur vereinbarten Uhrzeit wie unter 6.2. beschrieben. Es ist nicht erforderlich wegen Satteln eine Viertelstunde vorher zu erscheinen, falls nicht vereinbart.

 

7.2. Vereinbarte Einzel- oder Gruppenstunden können nur in dringenden Notfällen (spätestens am Vortag vor 19 Uhr) durch den Teilnehmer abgesagt werden, ansonsten wird der volle Preis berechnet, da hierfür kein Ersatz gefunden werden kann (wie in § 6 beschrieben).

 

7.3 Die Teilnahme an Sonderveranstaltungen (Kurse, Reitferien, Ausritte, Infoabende) muss spätestens einen Monat vor Beginn abgesagt werden. In diesem Fall darf der Veranstalter 50 % der Teilnahmegebühr als Ausfallkosten berechnen - bei einer späteren Absage den vollen Kurspreis (wie in § 6 beschrieben)

 

7.4. Gruppenreitstunden mit und ohne Vertrag

 

Eine versäumte Kursstunde von Vertragskunden kann nicht nachgeholt werden. Die Reitstunde beginnt zur vereinbarten Uhrzeit - etwaige Verspätungen können wegen Folgeterminen nicht nachgeholt werden. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr, auch anteilig, erfolgt nicht. Eine Verlegung auf einen anderen Wochentag erfolgt ggf. nach Absprache mit dem Veranstalter, sofern möglich und nur in Ausnahmen.

 

Bei Gruppenstunden ohne Vertrag richtet sich der Preis grundsätzlich nach der Anzahl der Teilnehmer. Dies entfällt nur dann, wenn ein Gruppenmitglied, das nicht teilnimmt, den anteiligen Gruppenpreis wegen verspäteter Absage selbst zahlen muss.

 

7.5. Turnierteilnahme mit unseren Pferden: In Anlehnung an die EWU-Bestimmungen werden bei Krankheit von Pferd oder Reiter 50 Prozent der Leihgebühr fürs Pferd erstattet, wenn ein ärztliches Attest vorgelegt wird. Anteilige Benzinkosten werden nicht erstattet, da diese durch alle Turnierteilneher geteilt werden. 

 

§ 8 GÜLTIGKEIT

 

Erworbene Gutscheine werden gültig durch Überweisung auf das Konto des Veranstalters (Kontodaten: Impressum) und haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Überweisungsdatum.
 

§ 9 RÜCKTRITT DURCH DEN VERANSTALTER

 

ist möglich bei Verstoß gegen § 12 / siehe auch § 2.3. 


§ 10 TEILNAHMEBERECHTIGUNG

 

10.1. Der Veranstalter setzt das Vorhandensein einer Haftpflichtversicherung von Pferd und Reiter bei Teilnahme und Anmeldung voraus. Die Teilnahme von Hengsten und so genannten Problempferden bedarf der schriftlichen Einwilligung des Veranstalters.

§ 11 FILME & FOTOS

 

11.1. Der Veranstalter videografiert oder fotografiert zeitweise Pferde und Besitzer während einzelner Übungseinheiten.

 

11.2. Der Veranstalter hat das Recht:

 

11.2.1. diese Bilder und Videos zu speichern und archivieren und sie auf der Hompage und den zugehörigen Blogs zu veröffentlichen.

 

11.2.2. diese Bilder und Videos in Vorträgen und zu Schulungs- und Werbezwecken zu verwenden und zu veröffentlichen.

 

11.3. Der Teilnehmer kann vor Beginn der Veranstaltung gegen die Verwendung der Bilder und Videos schriftlich Einspruch einlegen, bspw. im Namen des Kindes bei Reitferien.

§ 12 HAFTUNGSAUSCHLUSS

 

12.1. Der Teilnehmer haftet für die von sich und/oder seinem Pferd verursachten Schäden in vollem Umfang selbst.

 

12.2. Der Veranstalter übernimmt keinerlei Haftung für:

 

12.2.1. Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen.

 

12.2.2. Schäden oder Verletzungen, die durch teilnehmende Pferde entstehen.

 

12.3. Begleitpersonen sind vom Teilnehmer von den AGB in Kenntnis zu setzen.

 

12.4. Die Teilnahme oder der Besuch der Kurse, Unterrichtsstunden und Sonderveranstaltungen etc. erfolgt auf eigenes Risiko.

 

12.5. Folgende Vereinbarung über Haftungs-Ausschluss: 

 

"Ich bin mir bewusst über die Gefahren, die im Zusammenhang mit dem Umgang mit Pferden bestehen und sehe ab von allen Ansprüchen, Schadensersatzansprüchen gegenüber der Kursleiterin und den von ihnen beauftragten Assistenten, soweit gesetzlich zulässig, ausgenommen bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Der Haftungsausschluss umfasst alle Ansprüche/Schadensersatzansprüche materieller und immaterieller Art. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin stellt Nicola, Janik & Larissa Steiner unwiderruflich von Regressansprüchen Dritter frei, es sei denn diese sind durch eine Haftpflichtversicherung abgedeckt."

 

gilt mit Buchung einer Unterrichtseinheit als Vertragsinhalt.


§ 13 MITWIRKUNGSPFLICHT

 

13.1. Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei Leistungsstörungen Schäden zu vermeiden oder gering zu halten und Anweisungen des Trainers unverzüglich Folge zu leisten. Anweisungen des Reitlehrers, des Bodenarbeitstrainers oder der Begleitperson bei Ausritten sind unverzüglich Folge zu leisten. Aus Sicherheitsgründen kann ein schnelles Handeln erforderlich sein, so dass im Einzelfall auch Diskussionen über und infrage stellen von Anweisungen als Zuwiderhandlung gewertet werden können. Der Veranstalter ist in diesen Fällen berechtigt, die Unterrichtseinheit oder den Ausritt abzubrechen. Eine Rückerstattung der Teilnehmergebühr erfolgt nicht. Fragen zu Anweisungen und Unterrichtsinhalten können jedoch grundsätzlich am Ende einer Unterrichtseinheit / eines Ausrittes gestellt werden und werden von uns gerne zur rechten Zeit beantwortet. Diese Abfolge dient ihrer Sicherheit und erlaubt einen strukturierten und sinnvollem Aufbau von Unterrichtsinhalten / Ausritten.

 

13.2. Beanstandungen haben unverzüglich spätestens am Ende der Unterrichtseinheit gegenüber dem Veranstalter zu erfolgen. Andernfalls sind jedwede Ansprüche ausgeschlossen.

 

13.3. Auch fortgeschrittene Reiter sind vor einem Ausritt zu mindestens einer Einzelreitstunde bei uns verpflichtet. Wir empfehlen aber als erste Unterrichtseinheit Bodenarbeit, das sich dies aus unserem LEITBILD ergibt.

§ 14 VERJÄHRUNG

 

Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 15 DATENSCHUTZ

 

Der Veranstalter beachtet bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten die Regelungen der einschlägigen Datenschutznormen, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes.

 

§ 16 HINWEIS ZU HUNDEN

 

Wir danken für Ihr Verständnis, dass Sie Ihren Hund während des Kurses zu Hause lassen, es sei denn es handelt sich um eine Horse-Dog-Trail-Veranstaltung oder Einzelunterricht, wo dies mit uns abgesprochen wurde und schriftlich genehmigt wurde (eMail / Whats App).

 

§ 17 SICHERHEIT

 

Wir empfehlen Helme. Für Teilnehmer bis 18 Jahren sind diese obligatorisch - siehe auch unsere Hofordnung, die bei Teilnahme auf unserem Hof Inhalt der AGB ist. Bitte organisieren Sie einen eigenen Helm, da Leihhelme möglicherweise nicht passen und ein Fahrradhelm mehr Sicherheit gewährleistet als ein schlecht sitzender Helm.


§ 18 UNWIRKSAMKEIT EINZELNER BESTIMMUNGEN

 

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB zur Folge.

§ 19 GERICHTSSTAND

 

Gerichtsstand ist das Amtgericht Wipperfürth.

 

Stand: November 2017

 

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BITTE BEACHTEN: Ausritte unter zwei Stunden sind leider nicht möglich - eine erste Einzelstunde auf dem Platz als Einweisung ist obligatorisch. Bei mehreren Personen bitte beachten, dass wir nur zwei große Pferde haben - bitte beachten Sie auch die Gewichtsgrenzen auf der Startseite.

Terminabsprachen und Auskünfte ausschließlich per eMail für Neukunden - Whats App nur für Kunden, die bereits Unterricht bei uns erhalten haben. Telefonische Beratungen sind kostenpflichtig.

Mit Klick aufs Bild zu unserem Kursangebot wechseln (dort: rechte Sidebar) oder unsere Unterseite TERMINE

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*** Unser Ziel ist es eine Brücke zu schlagen, zwischen dem Turnierreiten im Westernsport und dem Natural Horsemanship: Bitte beachten Sie die Unterseiten zu unserem "Leitbild" und der "Hofordnung", die Sie beide über die Sitemap finden. *** © 12 Oaks Ranch